Cada um dos tipos de mediação representa uma técnica diferente para chegar a um acordo entre as pessoas envolvidas. Isso porque, ao contrário dos procedimentos judiciais, a mediação não busca um vencedor, mas sim um ponto de integração entre as partes relacionadas. Saiba mais em nosso e-book!
A mediação é um processo espontâneo concedido às pessoas que estão passando por situações de conflito, para que tenham oportunidade e espaço adequados para encontrar soluções a fim de satisfazer a todos os envolvidos e evitar a prolongação de processos.
O papel de um mediador não é o mesmo de um juiz. Os profissionais da mediação não tomam decisões, mas atuam para permitir o melhor diálogo entre as partes. Este trabalho é para pessoas com habilidades de negociação e empatia com o cliente. Confira as vantagens de atuar na área e entenda mais sobre mediação de conflitos em nosso e-book!